5 vragen voor… Marieke Pitlo van Twintec

5 vragen voor… Marieke Pitlo van Twintec

Marieke Pitlo werkt al bijna twee jaar als backoffice manager bij de firma Twintec, Europa’s grootste specialist in industrievloeren. Twintec verenigt de technologie van gegolfde staalvezels met die van het staalvezelversterkte beton. De oprichters zijn al meer dan 20 jaar actief op dit gebied. Om dit succes te waarborgen is het bedrijf op zoek gegaan naar een betrouwbare ICT-beheerder.

  1. Hoe zijn jullie in aanraking gekomen met Monteba ICT?
    “De vorige netwerkbeheerder voldeed niet geheel meer aan de eisen van ons bedrijf, daarom zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe beheerder. Via mijn netwerk viel de naam van Monteba ICT als betrouwbare partner voor onze ICT.”
  1. Welke werkzaamheden hebben zij voor u verricht?
    “Monteba heeft nieuwe computers en printers geleverd en geïnstalleerd. Ze verzorgen ook het onderhoud van zowel de apparatuur als het netwerk zelf. Maar ook al onze telefonie is door hen tot in de puntjes verzorgt. Kortom; alles op het gebied van ICT in de breedste zin van het woord.”
  1. Kunt u in een paar zinnen de samenwerking omschrijven?
    “De samenwerking met Monteba ervaren mijn collega’s en ik als zeer prettig en snel. Er wordt snel geschakeld bij vragen of problemen, wat voor ons erg belangrijk is.”
  1. Wat onderscheidt Monteba van andere ICT- bedrijven?
    “Dat is zeker de persoonlijke ondersteuning die zij bieden. Bij grote ICT bedrijven ben je vaak een nummer, maar niet bij Monteba. Ik hoef maar te bellen en heb meteen persoonlijk contact. Ze weten precies wie we zijn en kunnen daarom goed schakelen en meedenken.”

“Een dikke 9 voor de mensen van Monteba ICT!”

  1. Kunt u in uw eigen woorden Monteba omschrijven?
    “Ja hoor. Ze zijn snel, efficiënt en persoonlijk. Je hebt snel contact, een antwoord laat nooit lang op zich wachten en vooral problemen worden vlot en efficiënt opgelost. Ze denken gewoon direct mee. Allemaal zaken die borg staan voor een uitstekende relatie. Ik en mijn collega’s zijn dan ook zeer tevreden over Monteba.”