6 vragen aan… Ruud Baauw, directeur van Erbe BV Tiel

6 vragen aan…
Ruud Baauw, directeur van Erbe BV Tiel

Monteba: “Veelzijdig en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op
hun vakgebied”

Erbe is dé specialist voor het opbouwen, repareren en spuiten van carrosserieën, van vrachtwagens en bussen tot shovels. Bij Erbe staan kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel. Voor de ict-toepassingen en telefonie zocht Ruud Baauw, eigenaar van het bedrijf, een partij waarvoor dit ook geldt. Monteba ict & telefonie voldoet aan die voorwaarden.

Projectomschrijving: Monteba ict & telefonie verzorgt voor Erbe de ict, computers, internet en telefonie. Ook eventuele ondersteuningsvragen worden razendsnel beantwoord. Zo heeft Erbe er geen omkijken meer naar en kunnen de medewerkers zich volledig focussen op hun eigen werkzaamheden.

Hoe bent u met Monteba ict & telefonie in aanraking gekomen?
“De vader van Arjan Monteba verzorgt de boekhouding voor mijn bedrijf. Hij vertelde mij over het bedrijf van zijn zoon. Toen het tijd was om de systemen binnen het bedrijf te moderniseren heb ik contact met Arjan opgenomen.”

Wat heeft Monteba ict & telefonie voor Erbe gedaan?
“Wij werkten met een verouderde telefooncentrale en ook de computers waren aan vervanging toe. Monteba leverde en installeerde een nieuwe centrale, computers en een kloksysteem.”

Hoe verloopt de samenwerking?
“De samenwerking verloopt soepel. Er is altijd iemand met verstand van zaken beschikbaar als ik vragen heb of al er iets aan de hand is. Problemen worden altijd snel verholpen, eventueel door het op afstand overnemen van de computer. Ze wisten me ook te verrassen met hun adviezen over nieuwe mogelijkheden, zoals bellen via internet (VoIP), wat doorschakelen heel makkelijk maakt en ook nog eens goedkoper is voor ons.”

Kunt u Monteba ict & telefonie in uw eigen woorden omschrijven?
“Monteba ict & telefonie is een veelzijdig bedrijf, ze zijn helder in hun communicatie en uitstekend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op hun vakgebied.”

Zou u Monteba ict & telefonie bij anderen aanbevelen?
“Zeker weten! Ik ga graag samenwerkingen aan voor de lange termijn en Monteba is daar een uitstekende partij voor.”

Welk cijfer geeft u hun dienstverlening? 
 “Een acht.”