Glasvezel in het buitengebied van West Betuwe, Culemborg en Tiel

Wij als Monteba ICT en Telefonie zijn met Glasvezel Buitenaf en enkele andere partners een traject gestart om bedrijven in het buitengebied een snelle en stabiele internet verbinding te bieden.

De gebieden die nu worden aangesloten zijn Rivierenland West Betuwe, Culemborg en Tiel, Zaltbommel en Maasdriel.

Benieuwd of u ook mee kan doen? Met 1 telefoontje en wij checken of dit mogelijk is.

Waarom glasvezel?

Hoewel in sommige gevallen uw huidige verbinding nog kan voldoen aan uw wensen is het toch verstandig om over te gaan op een meer toekomstbestendige verbinding.
Denk bijvoorbeeld aan de opslag van bestanden die steeds meer in de cloud komen te staan. Ook uw mail is daar te vinden, uw foto’s en de telefonie.
Het beheer van computers en andere hardware wordt steeds vaker op afstand uitgevoerd, terwijl u zelf op afstand graag uw camera’s wilt kunnen bekijken, de lampen uit wilt doen en de kachel lager.

Welke snelheid u nu nodig heeft is afhankelijk hoe u de lijn wilt gebruiken, de verbinding kunt u in de toekomst eenvoudig opwaarderen naar een hogere snelheid, snelheden zijn nu tot 800Mb mogelijk.

Graag komen wij bij u langs om te kijken wat u precies nodig heeft.

Het hele glasvezel project is nu in de vraagbundelingsfase, zodra 50% van de mensen zich heeft aangesloten wordt het project gestart. Oplevering van de lijnen begint vanaf 1e kwartaal 2020.

6 vragen aan… Roelina Gankema van Dakvensteronline

Dakvensteronline levert en monteert VELUX dakramen, lichtkoepels, lichtstraten, aanverwante raamdecoratie en zonwering en verzorgt complete zolderverbouwingen voor particulieren, bedrijven, aannemers en woningbouwverenigingen. Het bedrijf is gevestigd in Utrecht, maar werkt door heel Nederland. “Wij laten met een gerust hart alle ict- en telefoniezaken over aan Monteba ict en telefonie,” zegt Roelina Gankema.

Projectomschrijving: Monteba ict & telefonie verzorgt voor Dakvensteronline de ict-taken en telefonie. Ook eventuele ondersteuningsvragen worden razendsnel beantwoord. Zo heeft Dakvensteronline er geen omkijken meer naar en kunnen de medewerkers zich volledig focussen op hun eigen werkzaamheden.

Hoe bent u met Monteba ict & telefonie in aanraking gekomen?
“Collegabedrijf Verhoef Dakramen is een tevreden klant van Monteba, dus toen wij een telefooncentrale nodig hadden, namen we contact op met Monteba.”

Wat deed en doet Monteba ict & telefonie voor Dakvensteronline?
“Wij hadden één simpele telefoon. Het bedrijf groeide, waardoor we behoefte kregen aan uitgebreidere mogelijkheden. Monteba installeerde voor ons een nieuwe telefooncentrale en computers, software en printers. Zij verzorgen ook het onderhoud en adviseren over de aanschaf van computerprogramma’s.”

Hoe verloopt de samenwerking?
“De samenwerking loopt heel goed. Ze reageren gelijk op een vraag en denken heel erg goed mee. Problemen worden snel opgelost.”

Hoe omschrijft u Monteba in uw eigen woorden? 
“Als een bedrijf dat nauwkeurig werkt en afspraken nakomt.”

Zou u Monteba ict & telefonie bij anderen aanbevelen?
“Jazeker, zij zorgen ervoor dat wij geen eigen ict’er nodig hebben.”

Welk cijfer geeft u hun dienstverlening?
“Een acht.”

Outlook Customer Manager: centraal klantrelaties beheren

De Office365-omgeving kent veel toepassingen om het werken makkelijker te maken, zoals Outlook Customer Manager. Deze toepassing helpt kleine bedrijven om efficiënt klantrelaties te beheren. De dienst is gratis beschikbaar binnen het Office 365 Business Premium-abonnement.

Grote bedrijven beheren hun klantrelaties met een systeem voor customer relationship management (crm). Zo houden ze overzicht en alle medewerkers zien eenvoudig wat er bij de klanten speelt. Voor kleine bedrijven is het net zo belangrijk om klantrelaties op een goede manier te beheren, maar een uitgebreid en duur crm-systeem is dan vaak niet nodig. Office 365 biedt een oplossing met Outlook Customer Manager, een mini-crm dat is te gebruiken door middel van het softwarepakket, een webapp én een mobiele app.

Voordelen Outlook Customer Manager

  • Deze dienst is een onderdeel van Outlook waardoor installatie van nieuwe software niet nodig is.
  • Medewerkers kennen Outlook en hebben geen training nodig om het systeem te leren.
  • Het sluit naadloos aan op andere onderdelen in de Office 365-omgeving, zoals e-mail, agenda en Skype voor Bedrijven.
  • Alle klantgegevens zijn centraal te benaderen dus iedere medewerker ziet in een oogopslag wat er bij een klant speelt.
  • Outlook Customer Manager ordent alle klantinformatie uit de Office 365-omgeving automatisch in een tijdlijn naast het Postvak IN.
  • Door de efficiency van het systeem komt er tijd vrij om te besteden aan het uitbreiden van het klantenbestand.
  • Er wordt niets vergeten omdat er op tijd herinneringen worden verzonden.
  • Het is mogelijk om taken te koppelen aan een contactpersoon, een bedrijf of deal.
  • Deals kunt u weergeven op fase, sluitingsdatum, prioriteit en bedrag.
  • Er is een mobiele app, dus de toepassing is ook onderweg te gebruiken.
  • Het is gratis beschikbaar binnen het Office 365 Business Premium-abonnement.

Nog meer handige toepassingen

Naast Outlook Customer Manager biedt het Office 365 Businesspakket nog meer handige toepassingen die uw werk makkelijker maken, zoals:

  • Bookings, afspraken plannen en beheren door klanten.
  • Planner, werk binnen het bedrijf organiseren.
  • Yammer, intern communicatieplatform.
  • Teams, groeps-chats.
  • Flow, processen en taken automatiseren.

Wij leggen graag de mogelijkheden uit en laten u zien hoe u de toepassingen kunt integreren in uw bestaande omgeving. Bel 0418 – 65 13 36 voor het maken van en afspraak.

Met trots presenteren wij dé oplossing voor zakelijke telefonie: SIPIT

Telefonisch bereikbaar zijn, of juist niet, bepaalt u helemaal zelf met onze nieuwe SIPIT-telefonieplatformen voor zowel vaste lijnen als mobiele telefonie. SIPIT ONE is een zelfservice systeem, met SIPIT CLOUD regelen wij alles voor u en met SIPIT MOBILE zijn wij u mobiele provider. Flexibel, makkelijk startklaar en vaak goedkoper dan uw huidige systeem.

Heeft u binnen uw bedrijf nog een ISDN-centrale? Houd er dan rekening mee dat de ISDN-ondersteuning dit jaar stopt. Gelukkig zijn er prima alternatieven beschikbaar, die u helemaal naar wens kunt inrichten, passend in uw bedrijfsvoering. Wilt u bijvoorbeeld 24 uur per dag telefonisch bereikbaar zijn of alleen tijdens openingsuren? Als u onderweg bent, wilt u dan telefoontjes aannemen? Misschien wilt u meer inzicht in het belgedrag binnen uw bedrijf? Zoveel mensen, zoveel wensen en om aan al die wensen te voldoen bieden wij drie internettelefoonsystemen én mobiele telefonie aan.

SIPIT

Om de verbinding met het telefonienetwerk tot stand te brengen is er een SIPIT ‘trunk’ nodig. De trunk ‘praat’ met de rest van de telefoonnetwerken en kan rechtstreeks worden gekoppeld aan 1 IP-telefoon of aan een cloud-PBX-systeem. Een cloud-PBX-systeem is de telefooncentrale in de cloud. Deze online telefooncentrale noemen we SIPIT ONE of SIPIT CLOUD. De IP-toestellen bij u op kantoor maken direct verbinding met deze centrale. Met SIPIT ONE, SIPIT CLOUD en SIPIT MOBILE bieden wij u oplossingen voor al uw telefoniewensen en diverse tools en apps om efficiënter te werken.

SIPIT ONE

SIPIT ONE is ons zelfservice telefonieplatform. Na de eerste basisoplevering kunt u zelf uw centrale aanpassen, bijvoorbeeld met extra toestellen, wachtrijen, voicemails etc. Met de uitgebreide wiki-pagina’s die wij beschikbaar stellen komt u er altijd uit.

SIPIT CLOUD

U beschikt met SIPIT CLOUD over een telefooncentrale in de cloud. Wij stellen ons zeer uitgebreide platform in naar uw wensen. Wachtrijen, welkomstboodschappen, mobiele integratie, alles is mogelijk. Ook meerdere vestigingen kunnen eenvoudig worden gekoppeld. U laat ons uw wensen weten en wij regelen alles voor u.

SIPIT MOBILE

Met SIPIT MOBILE zijn wij uw mobiele provider. We hebben abonnementen voor iedere toepassing inclusief snelle 4G+databundels. Wij bieden uitsluitend sim-onlyaansluitingen, dus zonder toestel. Wij kunnen u natuurlijk wel ondersteunen bij de aanschaf van een toestel.

Voordelen

Met onze SIPIT-systemen maakt u gebruik van VoIP, voice over internetprotocol, ofwel bellen via internet. Een VoIP-verbinding is stabiel, betrouwbaar, modern en doorgaans realiseert u ook een aanzienlijke besparing bij uw overstap.

Maakt u nog gebruik van een ISDN-centrale of verloopt uw huidige IP-telefonie niet naar wens? Neemt u dan contact met ons op, bel 0418 – 65 13 36.

Een back-up maken van cloudbestanden?

Een back-up maken van cloudbestanden?

Zijn bestanden die u in de cloud plaatst per definitie veilig? Helaas, het antwoord is “nee”, ook niet als u Office 365 gebruikt. Een aparte back-uptool zorgt voor zekerheid.

Natuurlijk zijn er back-ups beschikbaar van de bestanden die u via Office 365 in de cloud bewaart, maar minder uitgebreid dan gewenst en voor het terughalen van bestanden bent u afhankelijk van Microsoft. Zelf een back-up maken via een andere partij is een oplossing om uw data binnen de Office 365-cloud optimaal te beschermen.

Waarom een aparte back-uptool naast Office 365?

  1. Op basis van wet- en regelgeving is het onafhankelijk veilig stellen van data een vereiste. Met een aparte back-upvoorziening bent u niet afhankelijk van Microsoft.
  2. De standaardbewaartermijnen (retentie) zijn binnen Office 365 relatief kort en langer bewaren is kostbaar. Een andere back-uppartij biedt meer en goedkopere mogelijkheden.
  3. Snelle en gegarandeerde hersteltijden.
  4. Een aparte back-uptool biedt rapportages van het back-upproces. Op die manier kan worden gecontroleerd of de back-up goed functioneert.
  5. Losse back-uptools zijn over het algemeen veel eenvoudiger in gebruik dan de tools die standaard beschikbaar zijn binnen Office 365.

Wilt u meer weten over back-uptools die zorgen voor de optimale bescherming van uw bestanden in de cloud? We kijken graag samen met u wat er bij uw bedrijf past, bel 0418 – 65 13 36.

SSD, alleen maar voordelen?

SSD, alleen maar voordelen?

Een harde schijf in een desktop of laptop zorgt ervoor dat gegevens bewaard blijven als u de computer uitzet. De harde schijf of Hard Disk Drive (HDD) zoals velen die kennen is al een oude techniek. Tegenwoordig is er een sterk verbeterde versie beschikbaar: de Solid State Drive ofwel de SSD.

De SSD kent ten opzichte van de HDD meer voordelen dan nadelen. We zetten het op een rij.

Voordelen van een SSD

Sneller
We beginnen met het grootste voordeel; de snelheid.
Doordat er geen bewegende onderdelen zijn, is de toegangstijd van een SSD kort. Een SSD start niet alleen snel op, maar laat nieuwe én oudere computers aanzienlijk sneller werken.

Energiezuiniger
Een SSD gebruikt zowel bij actief gebruik als in slaapstand minder energie dan een HDD. Een harde schijf van 3,5″ in een desktop verbruikt tussen de 5 á 9 watt. Het kleinere 2,5″-formaat, dat u vooral in draagbare computers vindt, verbruikt 3 watt. Dit verbruik is er altijd, ook als de HDD op stand-by staat.

Bij actief gebruik van een computer met een SSD is het verbruik 3 tot 4 watt en in stand-by is het verbruik maar 0,1 watt.

Lichter in gewicht
Een HDD wordt altijd voorzien van een metalen luchtdichte behuizing die relatief zwaar is. Een SSD heeft geen bescherming nodig of heeft soms alleen een plastic behuizing om de printplaat.

Minder schokgevoelig
Bij een HDD gaat er een mechanische arm over de draaiende schijf. Dit mechanisme is kwetsbaar. Doordat er geen draaiende onderdelen in zitten, is een SSD minder schokgevoelig.

Geluidloos
Er zitten geen ventilator, draaiende magnetische schijf en andere bewegende onderdelen in een SSD, waardoor deze geluidloos is.

Koeler
Omdat er geen wrijving is tussen draaiende onderdelen, wordt een SSD minder warm. Dat is ook een voordeel voor andere onderdelen in de computer. Lagere temperaturen verhogen de levensduur van de computer.

Nadelen van een SSD
Er zijn echter ook nadelen, waardoor nog niet iedereen een SSD heeft, zoals de beperktere schijfruimte ten opzichte van een HDD en de belangrijkste: de prijs.

De prijs per GB is voor een SSD hoger dan die voor de HDD. Als u veel opslagcapaciteit nodig hebt, wordt een SSD een kostbaar verhaal.

Wilt weten of een SSD u ook voordeel oplevert? Wij adviseren u graag, bel  0418 – 65 13 36 voor het maken van een afspraak.

6 vragen aan… Ruud Baauw, directeur van Erbe BV Tiel

6 vragen aan…
Ruud Baauw, directeur van Erbe BV Tiel

Monteba: “Veelzijdig en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op
hun vakgebied”

Erbe is dé specialist voor het opbouwen, repareren en spuiten van carrosserieën, van vrachtwagens en bussen tot shovels. Bij Erbe staan kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel. Voor de ict-toepassingen en telefonie zocht Ruud Baauw, eigenaar van het bedrijf, een partij waarvoor dit ook geldt. Monteba ict & telefonie voldoet aan die voorwaarden.

Projectomschrijving: Monteba ict & telefonie verzorgt voor Erbe de ict, computers, internet en telefonie. Ook eventuele ondersteuningsvragen worden razendsnel beantwoord. Zo heeft Erbe er geen omkijken meer naar en kunnen de medewerkers zich volledig focussen op hun eigen werkzaamheden.

Hoe bent u met Monteba ict & telefonie in aanraking gekomen?
“De vader van Arjan Monteba verzorgt de boekhouding voor mijn bedrijf. Hij vertelde mij over het bedrijf van zijn zoon. Toen het tijd was om de systemen binnen het bedrijf te moderniseren heb ik contact met Arjan opgenomen.”

Wat heeft Monteba ict & telefonie voor Erbe gedaan?
“Wij werkten met een verouderde telefooncentrale en ook de computers waren aan vervanging toe. Monteba leverde en installeerde een nieuwe centrale, computers en een kloksysteem.”

Hoe verloopt de samenwerking?
“De samenwerking verloopt soepel. Er is altijd iemand met verstand van zaken beschikbaar als ik vragen heb of al er iets aan de hand is. Problemen worden altijd snel verholpen, eventueel door het op afstand overnemen van de computer. Ze wisten me ook te verrassen met hun adviezen over nieuwe mogelijkheden, zoals bellen via internet (VoIP), wat doorschakelen heel makkelijk maakt en ook nog eens goedkoper is voor ons.”

Kunt u Monteba ict & telefonie in uw eigen woorden omschrijven?
“Monteba ict & telefonie is een veelzijdig bedrijf, ze zijn helder in hun communicatie en uitstekend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op hun vakgebied.”

Zou u Monteba ict & telefonie bij anderen aanbevelen?
“Zeker weten! Ik ga graag samenwerkingen aan voor de lange termijn en Monteba is daar een uitstekende partij voor.”

Welk cijfer geeft u hun dienstverlening? 
 “Een acht.”

6 vragen voor… Henk Eshuis van ICT Statement

6 vragen voor…
Henk Eshuis, directeur van ICT Statement.

“Monteba: praktijkgericht, vriendelijk en de communicatielijnen zijn kort”

Detacheringsorganisatie ICT Statement in Waardenburg zorgt voor de juiste ict-professional op de juiste plaats. “Onze focus ligt op het detacheren van ict-professionals en sinds kort verzorgt het bedrijf ook werving en selectie van ict-specialisten. Dan hebben we geen tijd om het beheer van onze eigen ict-toepassingen zelf te doen, dus ben ik op zoek gegaan naar een externe partij en dat is Monteba ict & telefonie geworden,” vertelt Henk Eshuis, directeur van ICT Statement.

Projectomschrijving: Voor ICT Statement heeft Monteba ict & telefonie de Office 365-omgeving overgenomen en verbeteringen doorgevoerd om de samenwerking tussen de medewerkers van ICT Statement te verbeteren. Zo is het delen van documenten opnieuw ingesteld en zijn die nu beter en sneller toegankelijk voor de medewerkers. Daarmee kan ICT Statement hun klanten nog beter van dienst zijn.

Hoe bent u met Monteba ict & telefonie in aanraking gekomen?
“Door het bord op de gevel van hun bedrijfspand. Ik kom daar meerdere keren per dag langs, dus toen wij een ict-dienstverlener zochten heb ik ze gebeld en zo is het gekomen.”

Wat heeft Monteba ict & telefonie voor ICT Statement gedaan?
“Wij zijn een klein bedrijf, maar we willen ons 100 procent op ons werk kunnen focussen dus wij hebben het ict-beheer uitbesteed aan Monteba.”

Hoe verloopt de samenwerking?
“De samenwerking is nog pril, maar de migratie van onze systemen verliep feilloos en alles werkt naar wens.”

Kunt u Monteba ict & telefonie in uw eigen woorden omschrijven?
“Ze zijn heel praktijkgericht, vriendelijk en de communicatielijnen zijn kort.”

Zou u Monteba ict & telefonie bij anderen aanbevelen?
“Ja hoor, zonder twijfel.”

Welk cijfer geeft u hun dienstverlening?
“Nou, toch zeker een acht.”

AVG, is alles geregeld?

AVG, is alles geregeld?

Sinds 25 mei 2018 moeten alle ondernemingen in Europa voldoen aan de nieuwe wetgeving op het gebied van bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens. In het Engels heet dat General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands wordt het de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) genoemd.
Van zzp’er tot international, iedere onderneming die klantgegevens beheert, moet voldoen aan deze wetgeving. En ieder bedrijf beheert gegevens, u heeft tenslotte minimaal een eigen klantendatabase.

Enkele punten uit deze wetgeving zijn:

  • bewerkingsovereenkomst met uw klant;
  • bewaarbeleid van de klantgegevens;
  • u moet aan kunnen tonen dat uw gegevens uitstekend beveiligd zijn;
  • u heeft een meldplicht bij gelekte klantgegevens (verlies laptop of een hack).

En zo zijn er nog tientallen punten waar u als ondernemer aan moet voldoen. We zijn nu ruim een maand verder en zeg eens eerlijk, komt u op dit moment zonder problemen door een controle of moet er nog wel een en ander gebeuren?

Bij Monteba ict & telefonie werken mensen voor wie deze materie geen geheimen heeft. Wilt u graag eens in gesprek met één van die AVG-specialisten om te zorgen dat u zo snel mogelijk alsnog voldoet aan de wetgeving?

Bel ons op 0418 – 65 13 36 en we maken meteen een afspraak.

Cisco Umbrella

Cisco Umbrella

Hoe vaak ziet u mailtjes binnenkomen waarin een link staat die u niet helemaal vertrouwt? Dat komt waarschijnlijk regelmatig voor en wat als u zo’n link nu toch per ongeluk aanklikt? In het slechtste geval worden uw computer en alle gekoppelde computers, servers, externe schijven etcetera gehackt. Op geen van deze computers kunt u de bestanden openen. Alle documenten, databases, boekhoudingen en foto’s zijn dan weg. De kans dat u ze terugkrijgt na betaling van het gevraagde ‘losgeld’ is minimaal. Met Cisco Umbrella voorkomt u deze narigheid.

Cisco Umbrella voorkomt dat uw computer na het aanklikken van deze link verbinding maakt met de kwaadaardige server waar de ransomware-software op staat. Deze beveiliging is ontworpen op het fundament van internet. Daardoor is het mogelijk om ieder netwerk te beveiligen zonder ingrijpende aanpassingen.

Umbrella beschermt tegen ransomware, phishing en andere malware en is dus een 
uitstekende extra beveiliging naast uw bestaande antivirus-software en uw firewall.

Wilt u weten hoe u uw systeem heel eenvoudig beveiligt?
Neem dan meteen contact met ons op,
bel 0418 – 65 13 36