Oprichter en eigenaar Arjan Monteba merkte dat veel bedrijven nog geen goede ICT-beheerder hadden en dat er veel vraag was naar één aanspreekpunt op het gebied van computers en ICT-zaken.
Inmiddels bestaat Monteba ICT & Telefonie uit verschillende teams. Voor onze opdrachtgevers zijn het support-team en de project engineers het meest zichtbaar. Dit zijn de medewerkers die directe ICT-ondersteuning geven, vragen beantwoorden en de medewerkers die apparatuur bij de klant plaatsen of een migratie verzorgen.
We werken als een ICT-afdeling op afstand.
We zien dat steeds meer bedrijven en organisaties deze werkwijze omarmen. Ze vinden het fijn om door een betrokken medewerker, met kennis van zaken, geholpen te worden. Wij zijn uw collega op afstand.
Arjan Monteba vindt dat een ICT-afdeling ook randzaken zoals internet, telefonie én de levering en het plaatsen van de hardware op de werkplekken dient te verzorgen. Dat is dan ook een standaard onderdeel en mogelijkheid van onze dienstverlening.
De gemaakte afspraken leggen we vast in een SLA (Service Level Agreement). Een SLA wordt in de ICT vaak gebruikt om duidelijke afspraken te maken over de inhoud en verwachtingen van de betreffende dienstverlening.
Wilt u ook weten hoe wij, als ICT-afdeling op afstand, uw bedrijf kunnen ondersteunen? Neem dan contact op met één van onze experts.
De meeste ICT & Telefonie bedrijven zijn reactief. Ze wachten tot er een melding binnenkomt van een storing en gaan dan aan de slag. Wij zijn liever pro-actief en proberen storingen voor te zijn.
Zijn er nieuwe ontwikkelingen? Dan adviseren wij u, voordat u zelf met vragen komt.
Wilt u ook een ICT & Telefonie partner die er echt voor u is? De perfecte oplossing is dichterbij dan u denkt!
Wat we nog niet kunnen? U pro-actief adviseren als u nog geen klant bij ons bent. Neem daarom direct contact op met één van onze experts. Daarna nemen wij al uw zorgen uit handen.
In de strijd tegen phishing heeft PostNL iets nieuws. Een antiphishingcode via de app. Hiermee kunt u controleren of de mail wel echt van PostNL komt. Het bedrijf is één van de eerste in Nederland die met deze maatregel komt.
De laatste tijd zijn er veel signalen binnengekomen bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) over nieuwe werkwijzen van oplichting op internet. De voornaamste stijging is zichtbaar bij nep-beleggingen, datingapps en nep-AFM’ers.
Er dreigt een serieus exportverlies bij het Nederlandse bedrijfsleven door de komst van de NIS2-richtlijn. Dit omdat er onvoldoende kennis van de nieuwe Europese cybersecurityrichtlijnen is onder het Nederlandse bedrijfsleven.
Volg ons op LinkedIn