Oprichter en eigenaar Arjan Monteba merkte dat veel bedrijven nog geen goede ICT-beheerder hadden en dat er veel vraag was naar één aanspreekpunt op het gebied van computers en ICT-zaken.
Inmiddels bestaat Monteba ICT & Telefonie uit verschillende teams. Voor onze opdrachtgevers zijn het support-team en de project engineers het meest zichtbaar. Dit zijn de medewerkers die directe ICT-ondersteuning geven, vragen beantwoorden en de medewerkers die apparatuur bij de klant plaatsen of een migratie verzorgen.
We werken als een ICT-afdeling op afstand.
We zien dat steeds meer bedrijven en organisaties deze werkwijze omarmen. Ze vinden het fijn om door een betrokken medewerker, met kennis van zaken, geholpen te worden. Wij zijn uw collega op afstand.
Arjan Monteba vindt dat een ICT-afdeling ook randzaken zoals internet, telefonie én de levering en het plaatsen van de hardware op de werkplekken dient te verzorgen. Dat is dan ook een standaard onderdeel en mogelijkheid van onze dienstverlening.
De gemaakte afspraken leggen we vast in een SLA (Service Level Agreement). Een SLA wordt in de ICT vaak gebruikt om duidelijke afspraken te maken over de inhoud en verwachtingen van de betreffende dienstverlening.
Wilt u ook weten hoe wij, als ICT-afdeling op afstand, uw bedrijf kunnen ondersteunen? Neem dan contact op met één van onze experts.
De meeste ICT & Telefonie bedrijven zijn reactief. Ze wachten tot er een melding binnenkomt van een storing en gaan dan aan de slag. Wij zijn liever pro-actief en proberen storingen voor te zijn.
Zijn er nieuwe ontwikkelingen? Dan adviseren wij u, voordat u zelf met vragen komt.
Wilt u ook een ICT & Telefonie partner die er echt voor u is? De perfecte oplossing is dichterbij dan u denkt!
Wat we nog niet kunnen? U pro-actief adviseren als u nog geen klant bij ons bent. Neem daarom direct contact op met één van onze experts. Daarna nemen wij al uw zorgen uit handen.
We zien het nog met grote regelmaat, een ongeordende patch- en serverkast. Een wirwar aan kabels in allerlei verschillende kleuren die dwars door elkaar heen lopen. Vaak ontstaan in de loop der jaren door interne medewerkers om een nieuwe werkplek aan te sluiten of een interne verhuizing te faciliteren. Goed bedoeld, maar niet (altijd) wenselijk.
Er zijn al veel artikelen geschreven over ChatGPT en nog meer mensen en bedrijven experimenteren met ChatGPT. Het is een krachtige tool die veel mogelijkheden biedt. Er gaan verschillende geruchten rond onder gebruikers dat Google vervangen wordt door ChatGPT. In dit artikel geven we aan waarom ChatGPT Google (voorlopig) niet gaat vervangen.
Ons werk is de afgelopen jaren in hoog tempo veranderd. Thuiswerken, video vergaderen en het gebruik van Clouddiensten zoals Microsoft 365 zijn de nieuwe standaard.
Volg ons op LinkedIn