Oprichter en eigenaar Arjan Monteba merkte dat veel bedrijven nog geen goede ICT-beheerder hadden en dat er veel vraag was naar één aanspreekpunt op het gebied van computers en ICT-zaken.
Inmiddels bestaat Monteba ICT & Telefonie uit verschillende teams. Voor onze opdrachtgevers zijn het support-team en de project engineers het meest zichtbaar. Dit zijn de medewerkers die directe ICT-ondersteuning geven, vragen beantwoorden en de medewerkers die apparatuur bij de klant plaatsen of een migratie verzorgen.
We werken als een ICT-afdeling op afstand.
We zien dat steeds meer bedrijven en organisaties deze werkwijze omarmen. Ze vinden het fijn om door een betrokken medewerker, met kennis van zaken, geholpen te worden. Wij zijn uw collega op afstand.
Arjan Monteba vindt dat een ICT-afdeling ook randzaken zoals internet, telefonie én de levering en het plaatsen van de hardware op de werkplekken dient te verzorgen. Dat is dan ook een standaard onderdeel en mogelijkheid van onze dienstverlening.
De gemaakte afspraken leggen we vast in een SLA (Service Level Agreement). Een SLA wordt in de ICT vaak gebruikt om duidelijke afspraken te maken over de inhoud en verwachtingen van de betreffende dienstverlening.
Wilt u ook weten hoe wij, als ICT-afdeling op afstand, uw bedrijf kunnen ondersteunen? Neem dan contact op met één van onze experts.
De meeste ICT & Telefonie bedrijven zijn reactief. Ze wachten tot er een melding binnenkomt van een storing en gaan dan aan de slag. Wij zijn liever pro-actief en proberen storingen voor te zijn.
Zijn er nieuwe ontwikkelingen? Dan adviseren wij u, voordat u zelf met vragen komt.
Wilt u ook een ICT & Telefonie partner die er echt voor u is? De perfecte oplossing is dichterbij dan u denkt!
Wat we nog niet kunnen? U pro-actief adviseren als u nog geen klant bij ons bent. Neem daarom direct contact op met één van onze experts. Daarna nemen wij al uw zorgen uit handen.
Meer aandacht krijgen voor cybersecurity staat al enkele jaren met stipt op nummer onder nagenoeg alle ICT-brancheverenigingen en -bedrijven. Dat er nog steeds veel te winnen valt bleek vorige week weer eens tijdens de verkiezingen voor de Provinciale Staten- en de Waterschapverkiezingen.
Bij medewerker aan het woord zetten we elke maand één van onze medewerkers in de schijnwerper. Kom meer te weten over het Team van Monteba ICT & Telefonie. Deze keer in de hoofdrol: Eefje!
We begeven ons dagelijks op internet. Ongemerkt geven we daarbij veel prijs over onze identiteit. Overheidsorganisaties, internetproviders en bedrijven kijken mee en proberen zoveel mogelijk informatie over ons te verzamelen. Bij Monteba ICT & Telefonie horen we maar al te vaak “Maar dat overkomt mij toch niet?”, maar is dat ook echt zo?
Volg ons op LinkedIn